b2y ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการอะไรบ้าง
6 สิ่งที่ b2y ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ b2y ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย
b2y ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาดหรือองค์กรภายนอกใดๆ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัปพอร์ต
b2y ใช้ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time เพื่อป้องกันการโจมตีและการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นหรือไม่ และยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
เพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกท่าน b2y จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วน ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณกรอกเองเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่างๆ บน b2y ได้แก่:
ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม b2y:
b2y ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay และการโอนธนาคารซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยจากธนาคารผู้ให้บริการโดยตรง
b2y เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ อย่างโปร่งใส ไม่มีการเก็บข้อมูลแบบซ่อนเร้นหรือโดยไม่ได้รับความยินยอม
การเก็บข้อมูลทุกรูปแบบเป็นไปโดยชัดแจ้งและได้รับความยินยอมจากสมาชิก การที่คุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ b2y ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
b2y ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | จำเป็น |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ป้องกันการฉ้อโกง | IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | จำเป็น |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ยกเลิกได้ |
| ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน, เกมที่เล่น | ยกเลิกได้ |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด | จำเป็น |
b2y ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเกมเพื่อแนะนำเกมที่คุณน่าจะสนใจและมอบโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความชอบของคุณ ทำให้ประสบการณ์บน b2y เป็นส่วนตัวมากขึ้น
b2y ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ดังนี้
b2y อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
b2y จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบริษัทการตลาด นายหน้า หรือองค์กรอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น
b2y ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ b2y ไม่ทำงานตามปกติ
b2y ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัย เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกทุกท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
แม้ b2y จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด สมาชิกก็ควรรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสให้ใคร และเปิดใช้งาน 2FA
ในฐานะสมาชิก b2y คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเองอย่างเต็มที่ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ดังนี้
ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ b2y เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้โดยติดต่อซัปพอร์ต
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ทางเครื่องได้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีที่เหมาะสม
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ต b2y ได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
b2y เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
b2y อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักการดังนี้
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ b2y จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน b2y ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน b2y จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ซัปพอร์ต b2y พร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เราพร้อมช่วยเสมอ
ข้อสงสัยที่สมาชิก b2y ถามบ่อยเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัว